Turistička agencija Adriagate otvorila centralni ured za dvije turističke županije u Crikvenici
CRIKVENICA U Crikvenici se često znaju požaliti da je grad koji je nekad bio pojam hrvatskog turizam pao u sjenu destinacija na Kvarneru koji su posljednjih desetljeća napravile velike turističke pomake. A o Istri da ne pričamo. No, postoje turistički djelatnici koji su Crikvenicu prepoznali kao centar iz kojeg će razvijati poslovanje po cijelom Kvarneru i Istri.
Turistička agencija Adriagate, s gotovo 20 godina iskustva, bezbroj gostiju i više od 12 tisuća smještajnih objekata diljem Jadranske obale, odabrala je Crikvenicu kao centar iz kojeg će razvijati poslovanje na Kvarneru i u Istri. Formiranje centra u Crikvenici krenulo je pripajanjem Tibor toursa Adriagate grupaciji. U Adriagateu ističu da se otvaranjem centralnog ureda u Crikvenici željelo pokazati kako je približavanje djelatnika i iznajmljivača, kao i direktan kontakt s gostom, jedan od strateških ciljeva firme.
Zašto baš Crikvenica?
– Zahvaljujući turističkom potencijalu, Kvarner je oduvijek bio područje interesa naše agencije. Obzirom da se radi o području koje je začetnik turizma u Hrvatskoj, autohtoni i integralni turistički proizvod koji na ovom području nudimo jača Hrvatsku kao atraktivnu turističku destinaciju.
Ideja je bila ujediniti čitavu obalu, ali i povezati je s ponudom u kontinentalnoj Hrvatskoj, što agencija planira u budućnosti i ostvariti. Pored glavnog ureda u Splitu i ovog u Crikvenici, Adriagate tim turističkih stručnjaka prisutan je također u poslovnicama u Rogoznici, Vodicama, Trogiru, Vrboskoj, Omišu, Primoštenu i Biogradu na Moru, poručio je glavni izvršni direktor Turističke agencije Adriagate Mate Balić.
Približavanje djelatnika i iznajmljivača te važnost direktnog kontakta s gostom je temeljni cilj Adriagate grupacije, ali i ključ uspjeha. Gostu na ovaj način možemo ponuditi “više”, a to znači pomoći mu u interpretaciji lokalne kulture, jezika, života i tradicije te na taj način upotpuniti njegov doživljaj, ističu u Adraigateu.
– Osobni kontakt stvara dodatnu vrijednost, što je upravo i naša prednost. Mi smo, uz domaćine, glavni promotori destinacije: mi znamo svaku konobu, svaki brod, svaki izlet i još mnoštvo preporuka koje gosti nose sa sobom kući kao doživljaj, poručila je Nataša Šalov, voditeljica regionalnog ureda za Istru i Kvarner.
S obzirom na digitalizaciju, sve više turista samostalno planira putovanja, no voditeljica Šalov ističe kako ništa ne može zamijeniti osobni kontakt.
– Turističke agencije imaju jednu od najbitnijih uloga, ali na način kako mi to radimo u Adriagateu. Svaki gost i svaki iznajmljivač imaju osobnog voditelja. Na taj način njihov je doživljaj personaliziran, a to nemaju veliki portali. Kolege, voditelji prodaje privatnog smještaja koji su djelovali na području Kvarnera i Istre i dalje su tu. Briga o poslovanju, fotografiranje svih objekata, oglašavanje objekata, ažuriranje zauzeća kao i kontakt s gostima na bilo kojem jeziku samo su neki od poslova koje obavljamo, ističe voditeljica regionalnog ureda za Istru i Kvarner.