Ideja je da iznajmljivač gosta ne uputiti samo na Plitvice, već mu sugerira gdje da kupi med kod lokalnog proizvođača, svrati na kajake, prespava još jednu noć te tako ostane u Lici
SENJ Prezentaciju ulaska u regionalni sustav kvalitete Lika Quality te mogućnost razvoja poljoprivrede i ruralnog područja organizirao je Klaster Lika Destination i za građane Senja. Tom prilikom upoznati su i s turističkim klasterom koji se bavi brendiranjem Like kao destinacije, a u tu priču uključen je i Grad Senj.
„Trenutno provodimo projekt integriranog upravljanja kvalitetom u destinaciji Lika, okupljamo sve nositelje turističke ponude u Lici, hotelijere, restorane, privatne iznajmljivače, poljoprivredne proizvođače, privatne poduzetnike koji nude određene atrakcije, udruge koje se bave turizmom, sve koji osjećaju da doprinose razvoju turizma. Za svaku tu kategoriju raspisane su određene knjige standarda koje će se podijeliti svim prijavljenima, a u svrhu poboljšanja njihove kvalitete poslovanja. Ovaj projekt poseban je po tome što se svakom nositelju turističke ponude, svakoj osobi, pristupa individualno i s timom stručnjaka idemo od vrata do vrata, gledamo kvalitetu njihove usluge i dajemo upute kako tu uslugu podignuti na jednu višu razinu“, naglasila je voditeljica turističkog klastera Lika Destination Petra Butković.
Nakon ocjene početnog stanja, potpisuje se ugovor s iznajmljivačima koji zadovolje kriterije na godinu dana, a kroz to vrijeme svatko će biti upućen kako unaprijediti poslovanje u skladu s pravilima iz knjige standarda. Potrebno je zadovoljiti nekoliko parametara, a nakon prve godine provedbe, stanje će se pratiti još tri godine kako bi se utvrdilo da projekt nije bio sam sebi svrha, već je cilj dugoročno podizanje kvalitete. Na taj će način svatko moći naplatiti svoje usluge prema vlastitoj procjeni, a cilj je umrežiti sve nositelje turističke ponude kako bi jedni druge preporučivali turistima koji će tako s više kvalitetnih sadržaja boraviti dulje u odabranim destinacijama. Sve je krenulo u siječnju i u tijeku je obilazak prijavljenih kandidata.
„Tu ćemo okupiti sve prijavljene, uključujući i iznajmljivače, u zajedničke promotivne materijale, a svatko će doista imati benefite od uključenja zato što će od priznatih stručnjaka dobiti savjete o unaprjeđenju svog poslovanja, a istovremeno ćemo mi u klasteru promovirati Lika Destination, isto kao što će ih promovirati i svi uključeni u projekt. To znači da ćete npr. vi kao privatni iznajmljivač gosta uputiti ne samo na Plitvice, već mu sugerirati da na putu do njih zastane i kupi med kod nekog lokalnog proizvođača, svrati na kajake, prespava još jednu noć, a drugi dan opet posjeti nešto drugo te tako ostane u Lici i novac koji bi možda potrošio na nekom drugom mjestu, nekoj drugoj destinaciji ili drugoj zemlji, ostane ovdje kod nas“, zaključuje Butković.
Zainteresirani odgovore na sva pitanja vezana uz klaster mogu potražiti na e-mailu: [email protected] ili na broju telefona: 053 647 042.