U Novom je održan panel “Podizanje kvalitete usluga u turističkim djelatnostima kao izazov – kako pružiti i ostvariti više?”
NOVI VINODOLSKI Jesenski ciklus edukacija za poduzetnike u Novom Vinodolskom zaključen je trosatnom panel raspravom “Podizanje kvalitete usluga u turističkim djelatnostima kao izazov – kako pružiti i ostvariti više?” u novljanskoj gradskoj vijećnici. Na poziv Grada Novog Vinodolskog i TZ Grada Novog Vinodolskog o vječno zanimljivoj, nepresušnoj i intrigantnoj temi, budućnosti turizma, govorili su stručnjakinja za gostoljubivost i lojalnost Sanja Krmpotić, stručnjak za obiteljski turizam, promotor turističkog smještaja i turističkih vrijednosti Nedo Pinezić, suvlasnica turističke agencije Via Mea Travel Tatjana Maria Plašč i v.d. direktorica Udruge hrvatskih putničkih agencija (UHPA) Mihaela Turniški. Panel je moderirala Adriana Karuza. Novi Vinodolski živi od turizma, ali u vijećnici tek 12 zainteresiranih Novljana plus gradonačelnik Tomislav Cvitković, direktorica TZ Grada Novog Vinodolskog Tena Peričić te djelatnici Grada Novog Vinodolskog koji su organizirali ciklus.
Kada se raspravlja o turizmu, neizostavna tema je radna snaga. Poruke sudionika panela su bile jasne.
Tatjana Plašč je istaknula da nikome nije u interesu da iselimo naš narod da bi došao neki drugi. Nedo Pinezić je upozorio da smo izmaltretirali naše ljude koji žele raditi s velikim zahtjevima po pitanju školovanja i edukacije, a dolazi netko tko dolazi s običnim papirom da je negdje nekako pekao ribu.
Mihaela Turniški primjećuje da smo kao turistička zemlja, u kojoj je turizam glavna gospodarska grana, zanemarili strukovno obrazovanje. Škole nemaju gdje djecu poslati na praksu. Hotelske kuće, uglavnom u stranom vlasništvu, ne žele raditi s mladim ljudima. I što nam se događa u Hrvatskoj? Kad dođete u veliki hotel sa stranim radnicima, ne znate jeste li u Hrvatskoj, Austriji ili nekoj drugoj državi. Samo je bitno da strani radnici rade za malo novca.
Vječno je pitanje kako produžiti sezonu. Jedan od aduta su šetnice. Pinezić je kao primjer istaknuo Camino put na Krku na koji već masovno stižu ljubitelji prirode i sedam dana hodaju oko Krka. Naravno, izvan sezone. Camino je počela dizati lokalna zajednica, a potom su ideju prihvatile turističke zajednice i stvoren je projekt. Pinezić je istaknuo snagu branda Camino. Brand Camina je važan, šetnice nisu brand, istaknuo je Pinezić i naglasio: nemojte izmišljati toplu vodu, sve je već otkriveno.
Na temu se nadovezala Sanja Krmpotić i poručila: radite s ljudima koji žele raditi. Osvrnula se na projekte u kojima je sudjelovala. Dok god su institucije gurale naše projekte nije bilo nekog rezultata, a kad smo se okupili mi iz ugostiteljstva, a institucije nas podržale, onda je krenulo.
Bilo je riječi o manifestacijama. Tatjana Plašč je svakako za manifestacije, ali svakako izvan sezone. Manifestacije mogu biti motiv dolaska, smatra Plašč koja primjećuje da na crikveničko-vinodolskoj regiji nedostaje turističkih produkata.
Tema na panelu su bile cijene u turizmu. Plašč smatra da je Hrvatska predugo bila jeftina, a onda je naglo poskupila. Kako nekome objasniti da je cijena noćenja u jednoj godini skočila s 38 na 56 eura, pita se Plašč.